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Banklexikon
Ausgabe 2014
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Public Relations

Öffentlichkeitsarbeit. P.R. ist das bewusste, geplante und dauerhafte Bemühen von Unternehmen, Institutionen oder Personen, ein Vertrauensverhältnis zu ihrer Umwelt durch Information und Kommunikation herzustellen. P.R.- Aktivitäten dienen der Selbstdarstellung und sollen in der Öffentlichkeit ein bestimmtes Bild erzeugen. Insoweit unterscheiden sie sich vom Journalismus, dessen Wesen die Fremddarstellung von Ereignissen, Handlungen und Institutionen ist, und dem auf den Absatz einer Ware oder dem Angebot einer Dienstleistung ausgerichteten Marketing. Instrumente der P.R. sind die Presse- und Medienarbeit und der direkte Dialog auf Veranstaltungen, Messen oder mittels elektronischer Informationssysteme, insbesondere des Internets. Ein Teilbereich der P.R. sind die Investor Relations.





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